Dasar Privasi TH68 – Perlindungan Data Peribadi Pemain

1 Pengenalan

TH68 adalah platform pertaruhan sukan dan permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami sedar bahawa kepercayaan anda kepada kami bukan sahaja bergantung kepada kualiti perkhidmatan, tetapi juga kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas dan telus untuk memastikan anda memahami sepenuhnya apa yang berlaku dengan data anda. Kami tidak menggunakan bahasa undang-undang yang rumit dengan sengaja untuk mengelirukan anda — setiap peruntukan di sini ditulis agar mudah difahami oleh pemain biasa.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web TH68, aplikasi mudah alih kami, serta sebarang komunikasi antara anda dan pasukan TH68.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

TH68 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan baik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3 Cara Kami Mengumpul Data

TH68 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:

3.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk maklumat yang anda isikan semasa pendaftaran akaun, proses KYC, permohonan pengeluaran, atau semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami. Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari platform TH68, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, dan tempoh masa sesi. Data ini dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat.

3.3 Data Daripada Pihak Ketiga Yang Dibenarkan

Dalam situasi tertentu, TH68 mungkin menerima data anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran untuk mengesahkan transaksi, atau daripada agensi pengesahan identiti bagi memenuhi keperluan KYC. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan TH68.

4 Tujuan Penggunaan Data Anda

TH68 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk, dan memastikan keselamatan akaun pada setiap masa.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda secara tepat dan selamat.
• Pematuhan Regulasi: Memenuhi keperluan undang-undang termasuk anti pengubahan wang haram (AML), pengesahan identiti (KYC), dan keperluan pelaporan yang berkenaan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang mencurigakan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi platform, pengalaman pengguna, dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, maklumat promosi (dengan persetujuan anda), dan respons kepada pertanyaan sokongan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

TH68 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

TH68 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur IT, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan sahaja.

5.2 Keperluan Undang-undang

TH68 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan daripada badan penguatkuasaan yang berwenang. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

5.3 Perlindungan Hak TH68

Sekiranya diperlukan untuk menyiasat penipuan, melindungi keselamatan platform, atau menguatkuasakan Terma dan Syarat kami, TH68 mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berkaitan termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang.

6 Keselamatan Data Anda

TH68 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau kerosakan:

• Penyulitan hujung-ke-hujung untuk semua data yang dipindahkan melalui platform menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Pangkalan data yang disulitkan dengan penyulitan AES-256 untuk semua data yang disimpan di pelayan kami.
• Kawalan akses berlapis yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh juruaudit bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi perlindungan log masuk tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem pengesanan pencerobohan automatik yang sentiasa berjaga menjaga keselamatan platform.

7 Tempoh Penyimpanan Data

TH68 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau kepentingan perniagaan yang sah. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di TH68.
• Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan analisis.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur standard kami.

8 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi TH68, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan TH68 melalui live chat. Permohonan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan bagi memastikan keselamatan data anda.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

TH68 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

9.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform supaya kami dapat menambah baik perkhidmatan. Data ini adalah tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

9.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform TH68. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

10 Privasi Kanak-kanak

Platform TH68 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai data individu di bawah umur dalam sistem kami, sila hubungi kami segera.

11 Perubahan Kepada Dasar Privasi

TH68 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform TH68 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform TH68 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara TH68 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform TH68 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.
• Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan am berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Pasukan privasi kami komited untuk merespons semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan perlindungan data yang berkenaan.